Saturs

  1. vēriens
  2. secinājums
  3. Atteikuma tiesības
  4. Cenas un maksāšanas noteikumi
  5. Piegādes un piegādes nosacījumi
  6. Saglabāšana nosaukuma
  7. Atbildība par defektiem (garantija)
  8. Piemērojamie tiesību akti
  9. jurisdikcija
  10. Alternatīva strīdu izšķiršana

1) Darbības joma

1.1 Šie BCS UG (ar ierobežotu atbildību) (turpmāk tekstā "pārdevējs") vispārīgie noteikumi un nosacījumi (turpmāk "VDN") attiecas uz visiem preču piegādes līgumiem, ko patērētājs vai uzņēmējs (turpmāk "klients") noslēdz ar pārdevēju. pārdevējam tā interneta veikalā uzrādītajām precēm. Ar šo ir pretrunā paša klienta nosacījumu iekļaušana, ja vien nav panākta vienošanās par kaut ko citu.

1.2 Patērētājs šo noteikumu un nosacījumu izpratnē ir jebkura fiziska persona, kas noslēdz juridisku darījumu mērķiem, kas pārsvarā nav nedz komerciāli, nedz viņu neatkarīga profesionālā darbība. Uzņēmējs šo noteikumu un nosacījumu izpratnē ir fiziska vai juridiska persona vai juridiska partnerība, kas, noslēdzot juridisku darījumu, veic savu komerciālo vai neatkarīgo profesionālo darbību.

2) līguma noslēgšana

2.1 Preču apraksti, kas atrodas pārdevēja tiešsaistes veikalā, nepārstāv pārdevēja saistošus piedāvājumus, bet kalpo par saistoša klienta piedāvājuma iesniegšanu.

2.2 Klients var iesniegt piedāvājumu, izmantojot tiešsaistes pasūtījuma veidlapu, kas integrēta pārdevēja tiešsaistes veikalā. Pēc izvēlēto preču ievietošanas virtuālajā iepirkumu grozā un elektroniskā pasūtīšanas procesa veikšanas klients iesniedz juridiski saistošu līguma piedāvājumu par precēm iepirkumu grozā, noklikšķinot uz pogas, kas noslēdz pasūtīšanas procesu.

2.3 Pārdevējs var pieņemt klienta piedāvājumu piecu dienu laikā,

  • nosūtot klientam rakstisku pasūtījuma apstiprinājumu vai pasūtījuma apstiprinājumu teksta formā (fakss vai e-pasts), tādā gadījumā pasūtījuma apstiprinājuma saņemšana pie klienta ir likumīga, vai
  • piegādājot pasūtītās preces klientam, tādā gadījumā preču pieejamība klientam ir izšķirīga, vai
  • pieprasot klientam samaksāt pēc pasūtījuma iesniegšanas.

Ja pastāv vairākas no iepriekšminētajām alternatīvām, līgums tiek noslēgts brīdī, kad viena no iepriekšminētajām alternatīvām notiek vispirms. Piedāvājuma pieņemšanas periods sākas nākamajā dienā pēc dienas, kad klients ir nosūtījis piedāvājumu, un beidzas piektajā dienā pēc piedāvājuma nosūtīšanas. Ja pārdevējs nepieņem klienta piedāvājumu iepriekšminētajā termiņā, tas tiek uzskatīts par piedāvājuma noraidīšanu, kā rezultātā klientam viņa nodoma deklarācija vairs nav saistoša.

2.4 Iesniedzot piedāvājumu, izmantojot pārdevēja tiešsaistes pasūtījuma veidlapu, līguma tekstu pārdevējs saglabā pēc līguma noslēgšanas un nosūta klientam teksta formā (piemēram, e-pastā, faksā vai vēstulē) pēc klienta pasūtījuma nosūtīšanas. Pārdevējs vairs nenodrošina līguma teksta sniegšanu. Ja klients pirms pasūtījuma iesniegšanas ir izveidojis lietotāja kontu pārdevēja tiešsaistes veikalā, pasūtījuma dati tiks arhivēti pārdevēja vietnē, un klients tiem var piekļūt bez maksas, izmantojot savu paroli aizsargātu lietotāja kontu, sniedzot atbilstošos pieteikšanās datus.

2.5 Pirms saistoša pasūtījuma iesniegšanas, izmantojot pārdevēja tiešsaistes pasūtījuma veidlapu, klients var rūpīgi identificēt iespējamās ievades kļūdas, rūpīgi izlasot ekrānā redzamo informāciju. Efektīvs tehnisks līdzeklis labākai ievades kļūdu atpazīšanai var būt pārlūka paplašināšanas funkcija, ar kuras palīdzību tiek palielināta attēlojums ekrānā. Klients var izlabot savus ierakstus kā daļu no elektroniskā pasūtīšanas procesa, izmantojot parastās tastatūras un peles funkcijas, līdz viņš noklikšķina uz pogas, kas noslēdz pasūtīšanas procesu.

2.6 Līguma noslēgšanai ir pieejamas vācu un angļu valodas.

2.7 Pasūtījumu apstrāde un sazināšanās parasti tiek veikta pa e-pastu un automatizētu pasūtījumu apstrādi. Klientam jāpārliecinās, ka viņa norādītā e-pasta adrese pasūtījuma apstrādei ir pareiza, lai pārdevēja sūtītos e-pastus varētu saņemt uz šo adresi. Konkrēti, izmantojot SPAM filtrus, klientam ir jānodrošina, ka var tikt piegādāti visi e-pasta ziņojumi, kurus sūtījis pārdevējs vai trešās personas, kurām uzticēts veikt pasūtījumu apstrādi.

3) Atteikuma tiesības

3.1 Patērētājiem parasti ir atteikuma tiesības.

3.2 Plašāka informācija par atteikuma tiesībām ir atrodama pārdevēja atcelšanas politikā.

3.3 Atteikuma tiesības neattiecas uz patērētājiem, kuri līguma noslēgšanas brīdī nepieder pie Eiropas Savienības dalībvalsts un kuru vienīgā dzīvesvieta un piegādes adrese līguma noslēgšanas brīdī atrodas ārpus Eiropas Savienības.

4) Cenas un maksāšanas noteikumi

4.1 Ja pārdevēja produkta aprakstā nav norādīts citādi, norādītās cenas ir kopējās cenas, kas ietver likumā noteikto pārdošanas nodokli. Visas papildu piegādes un piegādes izmaksas, kas var rasties, ir atsevišķi norādītas attiecīgajā produkta aprakstā.

4.2 Piegādes gadījumā uz valstīm ārpus Eiropas Savienības var rasties papildu izmaksas, par kurām pārdevējs nav atbildīgs un kuras jāsedz klientam. Tie ietver, piemēram, kredītiestāžu naudas pārskaitīšanas izmaksas (piemēram, nodevas, valūtas maiņas maksas) vai ievedmuitas nodokļus vai nodokļus (piemēram, muitas nodokļus). Šādas izmaksas var rasties arī saistībā ar naudas līdzekļu pārskaitījumu, ja piegāde netiek veikta uz valsti ārpus Eiropas Savienības, bet klients veic maksājumu no valsts, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības.

4.3 Maksājuma iespēja (-s) tiks paziņota klientam pārdevēja tiešsaistes veikalā.

4.4 Ja ir panākta vienošanās par priekšapmaksu ar bankas pārskaitījumu, maksājums jāveic uzreiz pēc līguma noslēgšanas, ja vien puses nav vienojušās par vēlāku termiņu.

5) Piegādes un piegādes nosacījumi

5.1 Preču piegāde notiek nosūtīšanas ceļā uz klienta norādīto piegādes adresi, ja vien nav panākta cita vienošanās. Apstrādājot darījumu, izšķirošā ir pārdevēja pasūtījumu apstrādē norādītā piegādes adrese. Atkāpjoties no tā, izvēloties PayPal maksājuma veidu, izšķiroša ir piegādes adrese, kuru klients maksājuma laikā glabāja PayPal.

5.2 Ja preču piegāde neizdodas tādu iemeslu dēļ, par kuriem atbild klients, klients sedz pārdevēja pamatotās izmaksas. Tas neattiecas uz piegādes izmaksām, ja klients faktiski izmanto savas atteikuma tiesības. Atgriešanas izmaksām, ja klients efektīvi izmanto savas atteikuma tiesības, tiek piemēroti pārdevēja atcelšanas politikā paredzētie noteikumi.

5.3 Nepareizas vai nepareizas pašpiegādes gadījumā pārdevējs patur tiesības atteikties no līguma. Tas attiecas tikai uz gadījumiem, kad pārdevējs nav atbildīgs par preču nepiegādi un pārdevējs ir pienācīgi rūpīgi noslēdzis konkrētu darījumu ar piegādātāju. Pārdevējs darīs visu iespējamo, lai iegūtu preces. Preču nepieejamības vai tikai daļējas pieejamības gadījumā klients tiks nekavējoties informēts, un atlīdzība tiks nekavējoties atmaksāta.

5.4 Paņemšana nav iespējama loģistikas apsvērumu dēļ.

6) īpašumtiesību saglabāšana

Ja pārdevējs iepriekš, viņš patur tiesības uz piegādātajām precēm līdz pilnīgai pirkuma cenas samaksai.

7) Atbildība par defektiem (garantija)

7.1 Ja iegādātajai precei ir trūkumi, tiek piemēroti likumā noteiktās atbildības par trūkumiem noteikumi.

7.2 Ja klients darbojas kā patērētājs, viņam tiek lūgts sūdzēties piegādātājam par piegādātajām precēm ar acīmredzamiem transporta bojājumiem un par to informēt pārdevēju. Ja klients nepilda prasības, tas neietekmē viņa likumā vai līgumā noteiktās prasības par defektiem.

8) Piemērojamie tiesību akti

8.1 Visām pušu tiesiskajām attiecībām piemēro Vācijas Federatīvās Republikas likumus, izņemot likumus par kustamu preču starptautisku iegādi. Patērētājiem šo likuma izvēli piemēro tikai tiktāl, ciktāl piešķirta aizsardzība netiek atcelta ar patērētāja parastās dzīvesvietas valsts tiesību aktu obligātajiem noteikumiem.

8.2 Turklāt attiecībā uz likumā noteiktajām atteikuma tiesībām šī likuma izvēle neattiecas uz patērētājiem, kuri līguma slēgšanas brīdī nepieder nevienai Eiropas Savienības dalībvalstij un kuru vienīgā dzīvesvieta un piegādes adrese līguma noslēgšanas brīdī atrodas ārpus Eiropas Savienības.

9) Jurisdikcija

Ja klients darbojas kā komersants, publisko tiesību juridiska persona vai īpašs publisko tiesību fonds, kura dzīvesvieta ir Vācijas Federatīvās Republikas teritorijā, pārdevēja uzņēmējdarbības vieta ir ekskluzīvā jurisdikcija visiem strīdiem, kas izriet no šī līguma. Ja klients atrodas ārpus Vācijas Federatīvās Republikas teritorijas, visu strīdu, kas izriet no šī līguma, jurisdikcija ir pārdevēja uzņēmējdarbības vieta, ja līgumu vai līguma prasības var attiecināt uz klienta profesionālo vai komerciālo darbību. Tomēr iepriekšminētajos gadījumos pārdevējam jebkurā gadījumā ir tiesības vērsties tiesā klienta uzņēmējdarbības vietā.

10) Alternatīva strīdu izšķiršana

10.1 ES Komisija nodrošina platformu strīdu izšķiršanai tiešsaistē ar šādu saiti: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Šī platforma kalpo kā kontaktpunkts ārpustiesas strīdu izšķiršanai, kas rodas no tiešsaistes pirkuma vai pakalpojumu līgumiem, kuros iesaistīts patērētājs.

10.2 Pārdevējam nav ne pienākuma, ne arī viņš vēlas piedalīties strīdu izšķiršanas procedūrā patērētāju šķīrējtiesā.

© IT advokātu birojs

DOCID: ##ITK-787db3e514863e28666ba6b81bba8748