1) Informações sobre a recolha de dados pessoais e dados de contacto do responsável pelo tratamento dos dados

1.1 Estamos satisfeitos com a sua visita ao nosso website e agradecemos o seu interesse. A seguir, informá-lo-emos sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website. Os dados pessoais são quaisquer dados com os quais possa ser pessoalmente identificado.

1.2 A pessoa responsável pelo processamento de dados neste site na aceção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) é BCS UG (responsabilidade limitada), Andreasstrasse 5, 59929 Brilon, Alemanha, Tel.: + 49- (0) 2961 / 91091-0, Fax: +49 - (0) 2961 / 91091-99, e-mail: sales@bcs-computer.com. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a pessoa singular ou colectiva que, sozinha ou em conjunto com outras, decide sobre os fins e os meios de tratamento dos dados pessoais.

1.3 Este website utiliza encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, pedidos de informação à pessoa responsável). Pode reconhecer uma ligação encriptada através da string "https://" e do símbolo do cadeado na linha do seu navegador.

2) Recolha de dados ao visitar o nosso website

Durante a mera utilização informativa do nosso website, ou seja, se não se registar ou não nos transmitir informações, apenas recolhemos os dados que o seu browser transmite ao nosso servidor (os chamados "ficheiros de registo do servidor"). Quando chama o nosso sítio web, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para que possamos mostrar-lhe o sítio web:

• Nosso site visitado
• Data e hora no momento do acesso
• Quantidade de dados enviados em bytes
• Fonte/referência a partir da qual se chegou à página
• Navegador usado
• Sistema operacional usado
• Endereço IP usado (possivelmente de forma anônima)

O processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. f DSGVO, com base no nosso legítimo interesse em melhorar a estabilidade e funcionalidade do nosso website. Os dados não são transmitidos ou utilizados de qualquer outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar os ficheiros de registo do servidor retrospectivamente se houver indícios concretos de utilização ilegal.

3) Cookies

Para tornar a visita ao nosso site atraente e permitir o uso de determinadas funções, usamos os chamados cookies em várias páginas. Estes são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Alguns dos cookies que usamos são excluídos após o final da sessão do navegador, ou seja, após o fechamento do navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e permitem que você reconheça seu navegador na próxima vez que o visitar (os chamados cookies persistentes). Se os cookies estiverem configurados, eles coletam e processam informações específicas do usuário, como dados do navegador e local, além de valores de endereço IP, em uma extensão individual. Os cookies persistentes são excluídos automaticamente após um período especificado, o que pode variar dependendo do cookie. A duração de cada armazenamento de cookies pode ser encontrada na visão geral das configurações de cookies do seu navegador.

Alguns dos cookies são usados ​​para simplificar o processo de pedido, salvando as configurações (por exemplo, lembrando o conteúdo de um carrinho de compras virtual para uma visita posterior ao site). Se os dados pessoais também forem processados ​​por cookies individuais que usamos, o processamento será realizado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b RGPD, seja para implementar o contrato, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1 lit. um GDPR no caso de um determinado consentimento ou de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, lit. f GDPR para proteger nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do site e em um design eficaz e amigável da visita à página.

Observe que você pode configurar seu navegador para que você seja informado sobre a configuração de cookies e decidir individualmente sobre sua aceitação ou possa excluir a aceitação de cookies para casos específicos ou em geral. Cada navegador difere na maneira como gerencia as configurações de cookies. Isso é descrito no menu Ajuda de cada navegador, o que explica como alterar suas configurações de cookies. Estes podem ser encontrados para o respectivo navegador sob os seguintes links:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/en/kb/cookies-allow-and-dispose
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/latest/web-preferences/#cookies

Note que se não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso website poderá ser limitada.

4) Contacto

Quando você nos contata (por exemplo, usando o formulário de contato ou e-mail), os dados pessoais são coletados. Quais dados são coletados quando um formulário de contato é usado podem ser vistos no respectivo formulário de contato. Estes dados são guardados e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido ou para estabelecer contacto e administração técnica associada. A base legal para o processamento desses dados é o nosso legítimo interesse em responder à sua solicitação de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit.f GDPR. Se o objetivo do seu contato for a celebração de um contrato, a base legal adicional para o processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. b RGPD. Seus dados serão excluídos após o processamento de sua solicitação. Este é o caso se se puder inferir das circunstâncias que o assunto em questão foi finalmente esclarecido e desde que não existam requisitos legais de retenção.

5) Processamento de dados ao abrir uma conta de cliente e para execução de contrato

De acordo com o Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, os dados pessoais continuam a ser recolhidos e tratados, se você fornecer-nos para executar um contrato ou quando abrir uma conta. O que os dados são recolhidos, pode ser visto a partir das respectivas formas de entrada. A exclusão de sua conta a qualquer momento e pode ser feito por correio para o endereço acima da pessoa responsável. Nós armazenar e utilizar os dados fornecidos para a execução do contrato. Após a conclusão do contrato ou cancelamento de sua conta seus dados serão bloqueados em relação a períodos de tributação e retenção direito comercial e apagados após esses períodos, a menos que tenha expressamente consentido continuação da utilização de seus dados ou um lícitos mais dados usando nosso site reservados era.

6) Utilização de dados de clientes para publicidade directa

6.1 Inscrição para o nosso boletim informativo por e-mail

Se você assinar nosso boletim informativo por e-mail, enviaremos informações regulares sobre nossas ofertas. A informação obrigatória para o envio da newsletter é apenas o seu endereço de e-mail. A especificação de dados adicionais é voluntária e será usada para se dirigir a você pessoalmente. Para enviar a newsletter, usamos o procedimento de double opt-in. Isso significa que somente enviaremos um boletim informativo por e-mail se você tiver expressamente confirmado que concorda em receber o boletim informativo. Em seguida, enviaremos um e-mail de confirmação pedindo para confirmar clicando no link que você deseja receber no futuro.

Ao ativar o link de confirmação, você nos dá seu consentimento para o uso de seus dados pessoais, de acordo com o Art. 6 para 1 lit. um GDPR. Ao registrar-se no nosso boletim informativo, nós salvar o seu a partir do provedor de serviços de Internet (ISP) registrou o endereço IP e a data e hora do registro, a fim de compreender a eventual utilização abusiva do seu endereço de e-mail em um momento posterior. Os dados recolhidos por nós quando se inscrever para a newsletter serão utilizados exclusivamente para fins promocionais através da newsletter. Você pode cancelar a newsletter a qualquer momento através do link fornecido no boletim informativo ou enviando uma mensagem para a pessoa mencionada acima. Após o logoff seu endereço de e-mail será imediatamente removido da nossa mailing list boletim tanto quanto você expressamente consentiu em continuar a utilizar os seus dados ou nós reservar um indo além do uso de dados que é permitido por lei e que informamos nesta declaração.

6.2 Envio de boletim informativo via rapidmail

O envio da nossa Newsletter por correio electrónico é efectuado através do fornecedor de serviços técnicos rapidmail GmbH, da Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg ("rapidmail"), a quem transmitimos os seus dados fornecidos durante o registo da newsletter. Esta transferência é feita de acordo com o Art. 6 para 1 lit. DSGVO e serve o nosso interesse legítimo no uso de um sistema de newsletter promocional, seguro e fácil de usar. Os dados inseridos por você para receber a newsletter (por exemplo, endereço de e-mail) serão armazenados nos servidores da rapidmail na Alemanha.

O rapidmail usa essas informações para o envio e avaliação estatística do boletim informativo em nosso nome. Para a avaliação, os e-mails enviados incluem os chamados web beacons ou pixels de rastreamento, que representam arquivos de imagem de um pixel que são armazenados em nosso site. Isso determinará se uma mensagem de boletim informativo foi aberta e quais links podem ter sido clicados. Com a ajuda do chamado acompanhamento de conversões, também pode ser analisado se uma ação predefinida (por exemplo, a compra de um produto em nosso site) ocorreu após clicar no link no boletim informativo. Além disso, informações técnicas são coletadas (por exemplo, tempo de recuperação, endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional). Os dados são coletados exclusivamente sob pseudónimo e não estão ligados aos seus outros dados pessoais, uma referência pessoal direta é excluída. Esses dados são para análise estatística apenas de campanhas de boletins informativos. Os resultados dessas análises podem ser usados ​​para adaptar melhor os boletins futuros aos interesses dos destinatários.

Se desejar opor-se à análise de dados para fins de avaliação estatística, deve cancelar a sua inscrição no boletim informativo.

Nós concluímos um contrato de processamento de contrato com a rapidmail, no qual nós comprometemos o rapidmail a proteger os dados de nossos clientes e não repassá-los a terceiros.

Você pode ler mais sobre a privacidade do rapidmail na declaração de privacidade do rapidmail: https://www.rapidmail.de/datenschutz

7) Processamento de dados para processamento de encomendas

7.1 Para processar o seu pedido, trabalhamos em conjunto com o (s) seguinte (s) prestador (es) de serviços que nos apoiam total ou parcialmente na execução dos contratos celebrados. Certos dados pessoais são transmitidos a esses prestadores de serviços de acordo com as informações a seguir.

Os dados pessoais coletados por nós serão repassados ​​para a empresa de transporte contratada com a entrega no âmbito do contrato, na medida em que isso seja necessário para a entrega das mercadorias. Passaremos seus dados de pagamento ao banco comissionado como parte do processamento de pagamentos, se isso for necessário para o processamento dos pagamentos. Se os prestadores de serviços de pagamento forem usados, informaremos explicitamente abaixo. A base legal para a transferência de dados é Art. 6 para 1 lit. b DSGVO.

7.2 Uso de prestadores de serviços de pagamento (serviços de pagamento)

- Klarna
Ao selecionar um processamento de pagamento do serviço de pagamento Klarna na Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de] Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (doravante "Klarna") é realizada. A fim de facilitar o processamento do pagamento, os seus dados pessoais (nome e sobrenome, rua, número da casa, código postal, cidade, sexo, endereço de e-mail, número de telefone e endereço IP), bem como dados relacionados ao pedido (por exemplo, valor da fatura, artigo, tipo de entrega) para fins de verificação de identidade e crédito à Klarna, desde que sejam publicados de acordo com o Art. 6 para 1 lit. um DSGVO no contexto do processo de encomenda expressamente consentido. Para quais agências de crédito seus dados podem ser encaminhados, você pode ver aqui:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
As informações de crédito podem conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores de pontuação são incluídos nos resultados da classificação de crédito, eles são baseados em um procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, mas não se limita a, dados de endereço. As informações recebidas sobre a probabilidade estatística de um pagamento padrão usam a Klarna para uma decisão equilibrada sobre a criação, implementação ou término da relação contratual.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem ao controlador ou a Klarna. No entanto, a Klarna pode continuar a ter o direito de processar seus dados pessoais, se isso for necessário para o pagamento contratual.
Os seus dados pessoais são processados ​​de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis ​​e de acordo com as informações dos regulamentos de proteção de dados da Klarna para titulares de dados sediados na Alemanha https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
ou para os afetados na Áustria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
tratada.
- Micropagamento
Se você escolher um método de pagamento oferecido pelo provedor de serviços de pagamento "Micropagamento", o pagamento será processado por Micropayment GmbH, Scharnweberstraße 69, 12587 Berlin, a quem receberemos as informações fornecidas durante o processo de pedido, juntamente com as informações sobre o seu pedido de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b GDPR. Os seus dados são transmitidos exclusivamente para efeitos de processamento de pagamentos junto do prestador de serviços de pagamento Micropagamento e apenas na medida em que para tal seja necessário.
- Paypal
Ao pagar via PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou - se oferecido - "compra por conta" ou "parcelamento" via PayPal, fornecemos seus dados de pagamento ao PayPal (Europa) Sarl et Cie, SCA, 22- 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (doravante “PayPal”), continue. A transferência ocorre de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD e somente na medida em que seja necessário para o processamento do pagamento.
O PayPal reserva-se o direito de realizar uma verificação de crédito para as formas de pagamento cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou - se oferecido - "compra por conta" ou "pagamento parcelado" via PayPal. Para esse fim, seus dados de pagamento podem ser repassados ​​a agências de crédito de acordo com o Artigo 6 (1) (f) GDPR com base no interesse legítimo do PayPal em determinar sua solvência. O PayPal usa o resultado da verificação de crédito em relação à probabilidade estatística de não pagamento para decidir se deve fornecer o respectivo método de pagamento. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores de pontuação são incluídos no resultado do relatório de crédito, eles são baseados em um processo matemático-estatístico cientificamente reconhecido. Entre outras coisas, mas não exclusivamente, os dados de endereço são incluídos no cálculo dos valores de pontuação. Mais informações sobre proteção de dados, incluindo informações sobre as agências de crédito utilizadas, podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Pode opor-se a este processamento dos seus dados em qualquer altura, enviando uma mensagem para o PayPal. Contudo, o PayPal pode ainda ter o direito de processar os seus dados pessoais se tal for necessário para o processamento contratual de pagamentos.

8) Uso de um sistema de chat ao vivo

LiveZilla (LiveZilla GmbH)
Este site usa tecnologias da LiveZilla GmbH, Ekkehardstraße 10, 78224 Singen (www.livezilla.net/home/en/) para gerar dados anônimos para fins de análise da web e para operar o sistema de chat ao vivo, que é usado para responder ao suporte ao vivo - Consultas são utilizadas, coletadas e armazenadas. Os perfis de uso podem ser criados a partir desses dados anônimos sob um pseudônimo. Cookies podem ser usados. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados localmente no cache do navegador da Internet do visitante. Os cookies permitem o reconhecimento do navegador da Internet. Se as informações coletadas dessa forma estiverem relacionadas a uma pessoa, elas serão processadas de acordo com o Artigo 6 (1) (f) do RGPD com base em nosso legítimo interesse em um atendimento eficaz ao cliente e na análise estatística do comportamento do usuário para fins de otimização.
Os dados coletados com as tecnologias LiveZilla não serão usados ​​para identificar pessoalmente o visitante deste site e não serão combinados com dados pessoais sobre o portador do pseudônimo sem o consentimento dado separadamente da pessoa em questão. Para evitar o armazenamento de cookies do LiveZilla, você pode configurar seu navegador de Internet para que os cookies não possam mais ser armazenados em seu computador no futuro ou os cookies que já foram armazenados sejam excluídos. A desativação de todos os cookies pode, no entanto, fazer com que algumas funções em nosso site não possam mais ser executadas. Você pode se opor à coleta e armazenamento de dados com o propósito de criar um perfil de usuário pseudonimizado a qualquer momento com efeito para o futuro, enviando-nos sua objeção informalmente por e-mail para o endereço de e-mail fornecido no impresso.

9) Direitos da pessoa a quem os dados dizem respeito

9.1 A lei de proteção de dados aplicável concede a você direitos abrangentes de proteção de dados (informações e direitos de intervenção) à pessoa responsável com relação ao processamento de seus dados pessoais, sobre os quais informamos abaixo:

• Direito nos termos do artigo 15 DSGVO. Eles têm, em especial, o direito à informação sobre os seus processados ​​por nós fins de processamento de dados pessoais, as categorias de dados pessoais tratados, os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados tenham sido divulgados ou previstas vida de armazenamento ou os critérios para determinar o período de validade, a existência de um direito de corrigir, excluir ou restringir o objeto de processamento para o processamento, a reclamação com um organismo regulador, a fonte de sua informação se ele não foram recolhidas por nós de você, existência de uma tomada de decisão automatizada, incluindo perfis e informações possivelmente significativa sobre a lógica envolvida e você alcance em questão e o impacto desejado desse tratamento, bem como o seu direito à informação, o que garante, de acordo com o art. 46 DSGVO em Weiterlei seus dados para países terceiros;
• Direito à correção de acordo com o Art. 16 DSGVO: Você tem o direito de correção imediata de dados incorretos relativos a você e / ou a conclusão de seus dados incompletos armazenados por nós;
• Direito de cancelamento de acordo com o Art. 17 DSGVO: Você tem o direito de exigir a exclusão de seus dados pessoais na presença dos requisitos do Art. 17 para 1 DSGVO. Contudo, esse direito não se aplica, em especial, quando o tratamento for necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação, para o cumprimento de uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para o exercício, exercício ou defesa de direitos;
• Direito a uma limitação de processamento de acordo com o artigo 18 DSGVO. Você tem que exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, desde que a disputa de corrigir os seus dados serão verificados quando rejeitar uma eliminação dos seus dados devido ao processamento de dados inadequada e, em vez do direito limitar o processamento de seu pedido de dados, se você precisa de seus dados para a declaração, o exercício ou a defesa de reivindicações legais depois que já não precisa ou que os dados sobre a finalidade de alcançar se você tiver apresentou impugnação em razão da sua situação particular, enquanto ainda não é certo se o nosso legítimo Razões predominam;
• Direito à informação nos termos do artigo 19 DSGVO. Você tinha o direito de rectificação, supressão ou restrição de processamento em comparação com as reivindicações responsáveis ​​que ele é obrigado a todos os destinatários a quem os dados pessoais que lhe dizem respeito foram expostos, esta correcção ou supressão de dados ou Notificação de limitação do processamento, a menos que isso se mostre impossível ou envolva um esforço desproporcional. Você tem o direito de ser informado sobre esses destinatários.
• Direito de portabilidade de dados nos termos do artigo 20 DSGVO: Você tem que entrar em um formato estruturado, consistente e maschinenlesebaren ou para solicitar transferência para outro cargo, se tal for tecnicamente possível, o direito de divulgar suas informações pessoais que você forneceu-nos ;.
• Direito de revogar o consentimento concedido de acordo com o Art. 7 para 3 DSGVO: Você tem o direito de revogar um consentimento dado no processamento de dados a qualquer momento com efeito futuro. No caso de retirada, excluiremos os dados em questão imediatamente, desde que o processamento posterior não possa ser baseado em uma base legal para o processamento sem consentimento. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até a revogação;
• Direito de apresentar uma reclamação de acordo com o Art. 77 do GDPR: Se você acredita que o processamento dos dados pessoais relativos a você viola o GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão, em particular no, sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial Estado-Membro do seu local de residência, local de trabalho ou local da alegada infração.

9.2 DIREITO DE OBJECÇÃO

SE TRATARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS NO ÂMBITO DE UM EQUILÍBRIO DE INTERESSES COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO PRIMORDIAL, TEM O DIREITO DE SE OPOR A ESTE TRATAMENTO COM EFEITOS PARA O FUTURO, A QUALQUER MOMENTO, POR MOTIVOS DECORRENTES DA SUA SITUAÇÃO PARTICULAR.
SE EXERCER O SEU DIREITO DE OBJECÇÃO, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS DADOS EM QUESTÃO. CONTUDO, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE CONTINUAR O PROCESSAMENTO SE PUDERMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS E IRREFUTÁVEIS PARA O PROCESSAMENTO QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES FUNDAMENTAIS, OU SE O PROCESSAMENTO TIVER COMO OBJECTIVO AFIRMAR, EXERCER OU DEFENDER PRETENSÕES LEGAIS.

SE PROCESSARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS PARA EFEITOS DE MARKETING DIRECTO, TEM O DIREITO DE SE OPOR EM QUALQUER ALTURA AO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA EFEITOS DE TAL MARKETING. PODE EXERCER A OBJECÇÃO COMO DESCRITO ACIMA.

SE EXERCER O SEU DIREITO DE OBJECÇÃO, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS DADOS EM QUESTÃO PARA FINS DE MARKETING DIRECTO.

10) Duração do armazenamento de dados pessoais

A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada com base na respectiva base legal, na finalidade do processamento e - se relevante - adicionalmente com base no respectivo período de retenção legal (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo da legislação comercial e fiscal).

Ao tratar dados pessoais com base no consentimento explícito, nos termos do nº 6 lit. do art. 1º da RGPD, estes dados são armazenados até que o titular dos dados revogue o seu consentimento.

Se houver períodos legais de conservação de dados que sejam processados no âmbito de obrigações legais ou quase legais com base no nº 6 lit. b RGPD, estes dados serão regularmente apagados após os períodos de conservação terem expirado, desde que já não sejam necessários para o cumprimento do contrato ou para o início do contrato e/ou não haja interesse justificado da nossa parte em continuar a armazená-los.

Quando os dados pessoais são tratados com base no artigo 6(1)(f) RGPD, estes dados são armazenados até a pessoa em causa exercer o seu direito de oposição ao abrigo do artigo 21(1) RGPD, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades da pessoa em causa, ou que o tratamento se destine ao estabelecimento, exercício ou defesa de direitos legais.

Ao tratar dados pessoais para fins de marketing directo com base no nº 6 lit. f RGPD do artigo 1º, tais dados serão armazenados até a pessoa em causa exercer o seu direito de oposição nos termos do nº 21 do artigo 2º do RGPD.

Salvo indicação em contrário nas outras informações desta declaração sobre situações específicas de processamento, os dados pessoais armazenados são apagados quando já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou processados de outra forma.