Política de cancelamento e formulário de cancelamento
Os consumidores têm o direito de retractação de acordo com as seguintes disposições, segundo as quais um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra uma transacção legal para fins que não são predominantemente comerciais nem independentes:
A. Política de cancelamento
Politica de Cancelamento
O cliente tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar qualquer motivo.
O período de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que o cliente ou um terceiro por ele nomeado, que não seja o transportador, recebeu ou tomou posse da última mercadoria.
Para exercer o seu direito de rescisão, você deve entrar em contato conosco (BCS UG (responsabilidade limitada), Andreasstrasse 5, 59929 Brilon, Alemanha, Tel.: + 49- (0) 2961 / 91091-0, Fax: + 49- (0) 2961 / 91091- 99, e-mail: sales@bcs-computer.com) por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) da sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de retirada em anexo para essa finalidade, mas isso não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que o cliente envie a sua comunicação relativa ao direito de cancelamento antes do prazo de resolução.
Efeitos do cancelamento
Se o cliente cancelar este contrato, devemos reembolsar-lhe todos os pagamentos que dele recebemos, incluindo os custos de envio (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de o cliente ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento do presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em caso algum lhe será cobrada uma taxa por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido a mercadoria de volta ou até o cliente ter fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.
Você tem que devolver a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir da data em que nos informe sobre qualquer cancelamento do presente contrato para nós ou para passar. O prazo é respeitado se você enviar a mercadoria antes do prazo de catorze dias.
Os custos de envio da devolução dos bens são suportados pelo cliente.
O cliente só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não é necessária para testar a qualidade, características e funcionamento da mercadoria.
Exclusão ou rescisão antecipada do direito de rescisão
O direito de rescisão não se aplica aos contratos de entrega de bens não pré-fabricados e para o qual seja decisiva uma seleção ou determinação individual do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor.
O direito de rescisão expira prematuramente no caso de contratos de entrega de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador em embalagem lacrada, se o lacre tiver sido removido após a entrega.
O direito de retirada não se aplica ao consumidor que é parte, quando o contrato foi celebrado qualquer Estado-Membro da União Europeia, cuja única residência e endereço de entrega no momento da celebração do contrato fora da União Europeia são.
Negócio afiliado / financiado
Se você financiar este contrato com um empréstimo e posteriormente revogá-lo, você não estará mais vinculado ao contrato de empréstimo, desde que ambos os contratos formem uma unidade econômica. Isso deve ser presumido especialmente se formos o seu credor ao mesmo tempo ou se o seu credor fizer uso de nossa cooperação com relação ao financiamento. Se já tivermos recebido o empréstimo quando a revogação entrar em vigor ou quando os bens forem devolvidos, seu credor assume nossos direitos e obrigações nos termos do contrato financiado em relação a você no que diz respeito às consequências legais da revogação ou devolução. Este último não se aplica se o objeto do presente contrato for a aquisição de instrumentos financeiros (por exemplo, títulos, câmbio ou derivativos). Se você deseja evitar uma obrigação contratual, tanto quanto possível, faça uso do seu direito de rescisão e também rescinda o contrato de empréstimo, se também tiver o direito de rescisão.
Informações gerais
1) Por favor, evite danos e contaminação das mercadorias. Por favor, devolva as mercadorias na sua embalagem original com todos os acessórios e todos os componentes de embalagem. Se necessário, use uma embalagem externa protectora. Se não tiver consigo a embalagem original, providencie uma embalagem adequada para proteção suficiente contra danos no transporte.
2) Por favor, não efectue a devolução da mercadoria com envio à cobrança.
3) Por favor note que os números acima 1-2 não são um pré-requisito para o exercício efectivo do direito de cancelamento.
B. Formulário de Cancelamento
Wenn Sie den Vertrag widerufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An
BCS UG (responsabilidade limitada)
Andreasstrasse 5
59929 Brilon
Alemanha
Fax: +49-(0)2961/91091-99
Email: sales@bcs-computer.com
Eu / nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim / nós (*) para a compra dos seguintes bens (*) / a provisão do seguinte serviço (*):
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Encomendado em (*) ____________ / recebido em (*) __________________
________________________________________________________
Nome do (s) consumidor (es)
________________________________________________________
Endereço do (s) consumidor (es)
________________________________________________________
Assinatura do consumidor (s) (somente quando notificado em papel)
_________________________
data
(*) Exclua conforme apropriado